Связь с командой
Свяжитесь с нами.
Выберите нужную команду — так запрос попадёт к правильным людям и решится быстрее. Отвечаем в течение 24–48 часов в рабочие дни.
Приватность и данные
GDPR, обработка персональных данных, запросы на удаление (DPO).
[email protected]Жалобы и злоупотребления
Сообщить о нарушении, мошенничестве или злоупотреблении сервисом.
[email protected]Время ответа
Отвечаем в течение 24–48 часов в рабочие дни (пн–пт). В пиковые периоды ответ может занять чуть больше времени.
Реквизиты компании
TalixTrade — это программное обеспечение для автоматизации крипто-торговли. Мы не являемся брокером, биржей или финансовым советником и не храним ваши средства.
Оператор: ФОП Щур Антон Євгенович, Украина.
Безопасность и защита от мошенников
TalixTrade non-custodial — мы никогда не можем распоряжаться вашими средствами. Чтобы оставаться в безопасности, помните:
- Мы никогда не просим seed-фразу, приватные ключи кошелька или пароль от аккаунта.
- Мы никогда не просим API-ключ с включённым правом на вывод средств — TalixTrade не может выводить ваши средства.
- Мы никогда не пишем вам первыми с просьбой оплатить, «пройти верификацию» или дать доступ к бирже.
- Наш единственный официальный Telegram — @TalixTradeBot, а единственный официальный домен — talixtrade.com. Всё остальное — мошенники.
Сначала загляните в FAQ
Многие вопросы уже разобраны в FAQ и Правовом центре.