На этой странице объясняются права в отношении ваших персональных данных по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) и эквивалентному GDPR Великобритании. Здесь также описано, как воспользоваться этими правами в TalixTrade.

TalixTrade — это программное обеспечение для создания и работы торговых ботов (конструктор ботов, Smart Trade, сигналы, бэктестинг, бумажный режим, AI Builder/Risk Manager/Optimizer/Assistant и Auto-Hedge). Мы не являемся биржей, банком, брокером, кастодианом или финансовым консультантом. Ваши средства всегда остаются на вашем собственном биржевом счёте (Binance, Bybit, OKX). Мы подключаемся только через API-ключ с отключённым разрешением на вывод, поэтому мы никогда не можем перемещать или хранить ваши деньги.

Полные сведения о том, какие данные мы собираем и зачем, смотрите в нашей Политике конфиденциальности.

Это черновик для последующей проверки юридическим консультантом. Он ещё не прошёл юридическую экспертизу.

К кому это относится

Эти права применимы к вам, если вы находитесь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании. У людей из других регионов могут быть схожие права по местному законодательству, и мы рады помочь там, где это разумно возможно.

Ваши права

По GDPR у вас есть следующие права. Мы указали соответствующую статью, чтобы вы могли ознакомиться с законом сами.

Право на доступ (ст. 15). Вы можете узнать, храним ли мы персональные данные о вас, и запросить их копию вместе с информацией о том, как и зачем мы их используем.
Право на исправление (ст. 16). Вы можете попросить нас исправить неверные данные или дополнить неполные.
Право на удаление (ст. 17). Вы можете попросить удалить ваши персональные данные — например, когда они больше не нужны или вы отзываете согласие. Иногда это называют «правом быть забытым». Некоторые данные, возможно, придётся сохранить, если этого требует закон (например, отдельные платёжные записи).
Право на ограничение обработки (ст. 18). В определённых ситуациях вы можете попросить нас приостановить использование ваших данных — например, пока мы проверяем точность данных, которые вы оспариваете.
Право на переносимость данных (ст. 20). Вы можете запросить копию переданных вами данных в структурированном, общеупотребимом, машиночитаемом формате и попросить передать их другому поставщику, если это технически возможно.
Право на возражение (ст. 21). Вы можете возражать против определённой обработки, включая обработку на основании наших законных интересов, а также против использования ваших данных для прямого маркетинга.
Право отозвать согласие. Там, где мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не затрагивает то, что мы законно сделали до его отзыва.

У вас также есть право подать жалобу в орган по защите данных — см. Право на жалобу ниже.

Как воспользоваться своими правами

Есть два простых способа подать запрос:

Напишите нам на [email protected]. Пожалуйста, укажите, каким правом вы хотите воспользоваться, и сообщите достаточно деталей, чтобы мы могли найти вашу учётную запись.
Используйте настройки в приложении. Часть запросов можно начать прямо в настройках учётной записи (см. раздел «Самообслуживание» ниже).

Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса. Если запрос необычно сложный, закон позволяет нам продлить этот срок ещё на два месяца — в этом случае мы сообщим вам об этом в течение первых 30 дней и объясним причину.

Самообслуживание, где доступно

Там, где это возможно, мы даём вам решить вопрос самостоятельно, не дожидаясь нас:

Экспорт данных. Вы можете экспортировать свои данные (например, конфигурации ботов и информацию об учётной записи) прямо в настройках приложения — это покрывает большинство запросов на доступ и переносимость.
Исправление. Многое в профиле и данных учётной записи вы можете изменить сами в любой момент.
Удаление учётной записи. Вы можете начать удаление своей учётной записи в настройках.

Если инструментов самообслуживания недостаточно для вашей задачи, напишите на [email protected], и мы всё сделаем.

Подтверждение личности

Чтобы защитить вашу учётную запись и ваши данные, нам нужно быть достаточно уверенными, что запрос действительно исходит от вас. Обычно мы подтверждаем личность по адресу электронной почты, привязанному к вашей учётной записи. Для чувствительных запросов мы можем попросить немного больше информации, чтобы убедиться, что это вы. Эту информацию мы используем только для проверки личности и просим не больше, чем нужно. Это мера безопасности, которая защищает вас, а не способ задержать ваш запрос.

Обратите внимание: API-ключи и ваши средства на бирже никогда не доступны нам так, чтобы мы могли действовать в вашем биржевом счёте. API-ключи зашифрованы по AES-256-GCM, ключ шифрования хранится в серверной переменной окружения отдельно от базы данных, и ключи никогда не передаются в ваш браузер.

Стоимость

Пользоваться своими правами бесплатно. Единственное исключение, разрешённое законом, — если запрос явно необоснован или чрезмерен, например при повторяющихся запросах. В таком редком случае мы можем взять разумную плату, отражающую наши расходы, или отклонить запрос, и до этого объясним причину.

Право на жалобу

Если вы считаете, что мы ненадлежащим образом обошлись с вашими персональными данными, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected] — нам важно иметь возможность всё исправить.

У вас также есть право подать жалобу в надзорный орган:

В Украине, где находится наш оператор, вы можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (Омбудсмену), который осуществляет надзор за защитой персональных данных.
В ЕС/ЕЭЗ вы можете обратиться в орган по защите данных вашей страны или места работы.
В Великобритании вы можете обратиться в Управление комиссара по информации (ICO).

Контакты

Наш оператор — Щур Антон Євгенович, физическое лицо — предприниматель (ФОП), зарегистрированный в Украине (регистрационный номер 2011600000000040678), по адресу м. Дніпро, Дніпропетровська область, Україна.

По любому запросу или вопросу о конфиденциальности обращайтесь к нашему контакту по конфиденциальности:

[email protected]

Связанные страницы: Политика конфиденциальности · Условия использования

Права субъекта данных (GDPR)